Порядок рассмотрения обращений граждан

1. Обращения граждан рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
2. Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:
   • отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения;
   • содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
   • не имеющие смыслового содержания.

Прежде чем задать вопрос, пожалуйста, предварительно ознакомьтесь с ранее опубликованными ответами. Возможно, среди них Вы найдете информацию по интересующей Вас проблеме.

Вопросы и ответы

Вопрос

При какой погоде дети не гуляют на улице?

Ответ

Согласно санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Санитарно-эпидемиологическсие требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций. СанПиН 2.4.1.3049-13», утв. постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 15.05.2013 №26 (далее – СаНиН 2.4.1.3049-13), рекомендуемая продолжительность ежедневных прогулок составляет 3-4 часа.

Желательно организовать прогулки 2 раза в день: в первую половину дня и во вторую, после дневного сна или перед уходом детей домой.

Продолжительность определяется ДОУ в зависимости от климатических условий. При температуре воздуха ниже -15 ◦С и скорости ветра 7м /с время прогулки рекомендуется сокращать.

Прогулку следует отменить, если на улице сильный мороз, снегопад, дождь, гололёдные явления, ветер.

На участке ДОУ обязательным является наличие теневых навесов, которые летом защищают от солнечных лучей, а зимой – от непогоды, обеспечивая тем самым возможность прогулки детей практически в любую погоду.

---

Вопрос

Можно ли приносить из дома свои блюда в детский сад, если у ребенка аллергия на некоторые продукты?

Ответ

К сожалению, такой вариант организации питания при посещении детского сада запрещен. Одним из документов, регламентирующих организацию питания в дошкольных образовательных организациях, является СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций». Согласно п. 14.1 СанПиН 2.4.1.3049-13 прием пищевых продуктов и продовольственного сырья в дошкольные образовательные организации осуществляется при наличии документов, подтверждающих их качество и безопасность. В соответствии с Приложением 5 СанПиН 2.4.1.3049-13 в дошкольных образовательных организациях не допускается использовать в питании детей любые пищевые продукты домашнего (не промышленного) изготовления, а также принесенные из дома (в том числе при организации праздничных мероприятий, празднований дней рождения и.п.).

---

Вопрос

Какие категории граждан освобождаются от оплаты за детский сад?

Ответ

От платы родителей (законных представителей) освобождаются родители (законные представители), являющиеся инвалидами I или II группы (оба или один из родителей (законных представителей) и не имеющие иных доходов, кроме пенсии по инвалидности (трудовой пенсии по инвалидности).

Плата родителей (законных представителей) не взимается за присмотр и уход за:

• детьми-инвалидами.
• детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
• детьми с туберкулезной интоксикацией.
• детьми с ограниченными возможностями здоровья, посещающими группы компенсирующей и комбинированной направленности (с нарушениями слуха (глухие и слабослышащие), зрения (слабовидящие, с амблиопией и косоглазием), тяжелыми нарушениями речи (алалия, дизартрия, ринолалия, афазия, общее недоразвитие речи и заикание), задержкой психического развития, нарушениями опорно-двигательного аппарата (детский церебральный паралич, последствия полиомиелита, артрогриппоз, хондрострофия, миопатия, врожденные и приобретенные деформации опорно-двигательного аппарата, вялые параличи и парезы верхних и нижних конечностей), умственной отсталостью, сложным дефектом (имеющие сочетание двух и более недостатков в физическом и (или) психическом развитии).

---

Вопрос

Каким документом определяется режим работы детского сада?

Ответ

Режим работы детского сада определен Уставом учреждения и договором с родителями ребенка, посещающего дошкольное учреждение.

---

Вопрос

Какие документы необходимы для приема ребенка в детский сад?

Ответ

Перечень документов приведен на странице для поступающих в детский сад